Crisis Management Expert (S-CME)

Een crisis kan uw organisatie volledig ontwrichten: business as usual bestaat niet meer. De cursus Crisis Management Expert (op post-hbo-niveau) bereidt u voor om op tactisch en strategisch niveau grip te houden tijdens een crisis. Met de internationaal erkende titel S-CME toont u aan dat u het volledige crisismanagementproces kunt aansturen. U leert hoe u een crisisorganisatie inricht, het proces borgt en effectief communiceert met interne en externe stakeholders.

Een crisis verandert onze vertrouwde wereld in een chaos. ‘Business is not as usual anymore!’ De cursus Crisis Management Expert leert u hoe u uw organisatie op tactisch en strategisch niveau voorbereidt op een eventuele crisis en de crisis in goede banen leidt.

Met de certificering Crisis Management Expert certificering en de internationaal erkende S-CME titel op zak bent u een officieel erkend crisismanager. Hiermee toont u aan dat u het proces van crisismanagement in opzet, uitvoering en borging kunt aansturen en managen. U wordt opgeleid tot professional die kan optreden als volwaardige gesprekspartner tussen bedrijfsvoering en operatie. De cursus heeft een perfecte mix van onderwerpen waarmee u voldoende kennis vergaart om zowel het crisisbeheersingsproces vorm te geven, de crisisorganisatie in te richten en te communiceren met de pers en de interne organisatie.

Doordat de lessen per week worden gegeven en er maximaal twee domeinen per week behandeld worden, is er voldoende gelegenheid om de informatie uit te diepen en u eigen te maken. Dit zodat u de lesstof in de praktijk ook daadwerkelijk kunt toepassen. Na 15 lesdagen wordt de cursus afgesloten met een theoretisch examen en ontvangt u na goedkeuring van uw praktijkopdracht de internationale titel S-CME.

Examen en certificering

Na afloop van deze cursus krijgt u de mogelijkheid uw kennis te toetsen via een online examen onder toezicht van het SECO-Institute. Kandidaten die slagen, ontvangen de prestigieuze S-CME-certificering van het SECO-Institute.  

Voordelen van certificering

Aantoonbare kennis vergroot uw waarde als professional voor uw organisatie aanzienlijk. Bovendien zorgt deze certificering van het SECO-Institute voor betere carrièremogelijkheden.

Vereiste voorkennis

De Crisis Management Expert is een medior/senior-level cursus. Een S-CMP of vergelijkbaar is vereist voor u deelneemt. Het niveau van deze cursus is hbo.

Leerdoelen

Aan het einde van deze cursus zult u (in staat zijn om):

• Te reflecteren op eigen gedragsvoorkeuren en valkuilen tijdens stressvolle situaties;
• Bewust zijn van het effect van stress op het brein en de cognitieve prestaties;
• Het verband te zien tussen crisis en stress; het ‘gouden uur’;
• Leren over de matrixanalyse: welke risico’s moeten als eerste worden aangepakt?;
• Leren over risicobewustzijn als essentieel onderdeel van crisismanagement;
• Het belang te zien van risicobewustzijn de in de organisatie en het creëren van draagvlak in de organisatie;
• Leren over hoofdprocessen en specialismen van verschillende partners;
• Voorbereidingen te treffen op een mogelijke crisis vanuit het perspectief van het bedrijfsleven én vanuit het perspectief van de overheid en het belang van een crisismanagementorganisatie (CMO) hierin;
• Leren over de basisprincipes van reputatiemanagement en leren omgaan met reputatie tijdens een crisis;
• De overstap van risicobeheersing naar crisisbeheersing te maken;
• Leren over kwaliteit en communicatie en over kwaliteit en leiderschap;
• Verschillende vormen van communicatie te herkennen en toe te passen en omgaan met communicatiedoelgroepen in een crisissituatie;
• Leren omgaan met de media, waaronder het opstellen van een persbericht en het organiseren van een persconferentie;
• Acties na de calamiteit te prioriteren: welke middelen en methodes staan ter beschikking?;
• Lering te trekken uit een calamiteit en diverse onderzoeksmethodes toe te passen: Tripod, PRISMA en Root Cause Analysis (RCA);
• Leren over opvang, herstel en nazorg na schokkende gebeurtenissen, coping strategieën en Post Traumatische Stress Stoornis (PTSS).

Doelgroep

De cursus Crisis Management Expert is bedoeld voor professionals die zich bezighouden of willen bezighouden met de coördinatie en sturing van crisismanagement op tactisch en strategisch niveau binnen de organisatie.