De kloof tussen gegevens en impact overbruggen: Waarom de nieuwe "Auditrapportage en Bewijsvoering Training" van belang is

Inzicht krijgen in hoe dit trainingsinitiatief de kwaliteit en impact van bewijs- en auditrapportage over de hele linie zal verbeteren.

Duidelijke, effectieve rapportages zijn belangrijker dan ooit, maar veel professionals worstelen nog steeds met de vraag hoe ze ruwe gegevens kunnen omzetten in bruikbare inzichten. Om hier iets aan te doen, start een nieuwe Auditrapportage en Bewijsvoering Training die praktische oplossingen biedt en de rapportagevaardigheden van deelnemers verbetert. Esther Baan, Training Manager Benelux, geeft een kijkje in de keuken van wat dit aanbod zo actueel, impactvol en uw aandacht waard maakt.

Welke uitdagingen zie je vaak bij auditrapportages en hoe helpt deze cursus ze te overwinnen?

Esther Baan: Het schrijven van een auditrapportage is een vak apart. Je kunt nog zo'n goede audit uitvoeren, maar een audit zonder een duidelijk rapport die geen essentiële informatie bevat betekent: geen verbetering, geen resultaat en geen interesse vanuit de organisatie. Deze training biedt de kans om jouw vaardigheden in auditrapportage en bewijsvoering aanzienlijk te verbeteren. Door te werken met realistische casussen en het ontvangen van gerichte feedback op jouw auditverslag.

Wat zijn de belangrijkste verschillen tussen gemiddelde en uitstekende auditrapportages?

Baan: Een uitmuntende rapportage onderscheidt zich door:

• De risico volle processen zijn objectief beoordeeld.
• Conformiteiten en non-conformiteiten zijn beide opgenomen.
• Voor elke constatering is bewijs aanwezig en dit is ook voldoende om een uitspraak te kunnen doen.
• De juiste auditees zijn gesproken en er zijn meerdere mensen geïnterviewd in verschillende lagen van de organisatie.
• Doelstellingen zijn gekoppeld aan de audit.
• Er is management commitment voor de output van de audits.
• Er zijn acties in het auditverslag vastgelegd, deze worden opgepakt en leiden tot verbeteringen.

Kunt u een voorbeeld geven van hoe de cursus een auditor heeft geholpen om zijn rapportage te verbeteren?

Baan: Een zeer ervaren en gedreven Global GAP auditor in mijn training gaf de opmerking: dat ik na zo veel jaren nog zoiets belangrijks kan leren. De training heeft hem namelijk laten inzien dat hij onvoldoende bewijs aanleverde in zijn rapportages. En maakte hem ervan bewust dat zijn rapportages vollediger, betrouwbaarder en professioneler kunnen.

Wat moeten deelnemers meenemen om het meeste uit de cursus te halen?

Baan: Deelnemers hebben ervaring met het uitvoeren van audits. Zij kunnen kritisch kijken naar hun eigen rapportages. De deelnemers nemen een of meerdere rapportages mee, zodat zij gericht feedback verkrijgen op hun eigen rapportage. Ter voorbereiding kunnen deelnemers kijken naar rapportages van andere auditoren. Wat leest er prettig en wat niet? Wat is begrijpelijke taal en wat niet? Wat zijn de verschillende manieren van rapporteren? Welke audit is diepgaand en betrouwbaar en waarom? Uit welke audit komen goed verbeterpunten en waarom? Hoe worden op jouw bedrijf de actiepunten uit audits opgepakt? Hebben deze ook daadwerkelijk geleid tot continu verbeteren?