Inzicht in de verbetering van kwaliteit en impact van u auditrapportage
Ontdek hoe dit trainingsprogramma de kwaliteit en impact van bewijs- en auditrapportages op alle niveaus zal verbeteren.
Duidelijke en effectieve rapportages zijn belangrijker dan ooit, maar veel professionals vinden het lastig om ruwe gegevens om te zetten in bruikbare inzichten. Om dit probleem aan te pakken, start de nieuwe Auditrapportage en Bewijsvoering Training die praktische oplossingen biedt en de rapportagevaardigheden van deelnemers verbetert. Esther Baan, Food Safety Training Executive Benelux , geeft een kijkje in de keuken van watdeze training zo actueel, impactvol en uw aandacht waard maakt.
Welke uitdagingen ziet u vaak bij auditrapportages en hoe helpt deze cursus ze te overwinnen?
Esther Baan: “Het schrijven van een auditrapportage is een vak apart. U kunt nog zo'n goede audit uitvoeren, maar een audit zonder een duidelijk rapport met essentiële informatie betekent geen verbetering, geen resultaat en geen interesse vanuit de organisatie. Deze training biedt u de kans om uw vaardigheden in auditrapportage en bewijsvoering aanzienlijk te verbeteren. We werken met realistische casussen en geven gerichte feedback op uw auditverslag.”
Wat zijn de belangrijkste verschillen tussen gemiddelde en uitstekende auditrapportages?
Baan: “Een uitmuntende rapportage onderscheidt zich door:
- Objectieve beoordeling van risicovolle processen.
- Opname van zowel conformiteiten als non-conformiteiten.
- Voldoende bewijs voor elke constatering.
- Gesprekken met de juiste auditees en interviews met meerdere mensen in verschillende lagen van de organisatie.
- Koppeling van doelstellingen aan de audit.
- Management commitment voor de output van de audits.
- Acties in het auditverslag die worden opgepakt en leiden tot verbeteringen."
Wat moeten deelnemers meenemen om het meeste uit deze training te halen?
Baan: ”Deelnemers hebben ervaring met het uitvoeren van audits en kunnen kritisch naar naar hun eigen rapportages kijken. De deelnemers nemen een of meerdere rapportages mee, voor gerichte feedback. Ter voorbereiding kunnen ze kijken naar rapportages van andere auditoren om te zien wat prettig leest en wat niet,wat is begrijpelijke taal en wat niet? Wat zijn de verschillende manieren van rapporteren? Welke audit is diepgaand en betrouwbaar en waarom? Uit welke audit komen goed verbeterpunten en waarom? Hoe worden bij uw organisatie de actiepunten uit audits opgepakt? Hebben deze ook daadwerkelijk geleid tot continu verbeteren?"
Kunt u een voorbeeld geven van hoe de cursus een auditor heeft geholpen om zijn rapportage te verbeteren?
Baan: ”Een zeer ervaren en gedreven Global GAP auditor in mijn training zei: ’dat ik na zo veel jaren nog zoiets belangrijks kan leren’ De training heeft hem namelijk laten inzien dat hij onvoldoende bewijs aanleverde in zijn rapportages. Dit maakte hem ervan bewust dat zijn rapportages vollediger, betrouwbaarder en professioneler konden zijn.”
Heldere, overtuigende auditrapportages maken echt het verschil. Wilt u uw eigen rapportagevaardigheden naar een hoger niveau tillen? Lees hier meer, boek een plaats op de training en ontdek hoe u echt het verschil kunt maken met overtuigende rapporten.
