Next Level QMS Assessment

Een virtuele training die u voorziet van een gevalideerde methodologie voor het evalueren van het kwaliteitsmanagementsysteem (QMS) van uw organisatie aan de hand van best practice-standaarden.

Deze training ondersteunt u in uw continue verbetertraject richting excellentie in kwaliteits- en bedrijfsmanagement. Als onderdeel van het cursusmateriaal ontvangt iedere deelnemer het Business Excellence Protocol van DNV en toegang tot een online scoringstool om de volwassenheid van uw managementsysteem te beoordelen.

Het Protocol voldoet volledig aan, maar gaat verder dan de eisen van ISO 9001. Het omvat best practices uit ISO 9004 en methodieken die worden ondersteund door de Excellence-modellen van EFQM (European Foundation for Quality Management) en MBNQA (Malcolm Baldrige National Quality Award). Bovendien bevat het inzichten gebaseerd op DNV’s uitgebreide expertise op het gebied van managementsystemen en de ervaring met hoog presterende organisaties wereldwijd.

Voordelen van deze training

  • U ontvangt een beproefde methodologie voor het beoordelen en verbeteren van het kwaliteitsmanagementsysteem (QMS) van uw organisatie.
  • U krijgt toegang tot DNV’s Business Excellence Protocol en de online self-assessment scoringstool.
  • U leert hoe u het materiaal effectief gebruikt om een professionele self‑assessment uit te voeren.
  • U krijgt inzicht in een systematische aanpak voor alle 14 elementen van het Business Excellence Protocol.
  • U heeft de mogelijkheid om deel te nemen aan door trainers begeleide vervolgsessies, waarin ervaringen worden gedeeld en u kunt netwerken met vakgenoten.

Duur en opzet van de training

De training bestaat uit twee volledige dagen (8 uur per dag) en kan worden gevolgd als:

Tijdens de training krijgt u een volledig overzicht van het Business Excellence Protocol van DNV, inclusief alle 14 elementen, de bijbehorende methodologie en technieken, en het gebruik van de online scoringstool.

Aan het einde van de eerste dag maakt u een korte opdracht waarin u de opgedane kennis toepast. Deze opdracht wordt aan het begin van de tweede dag gepresenteerd en besproken, wat bijdraagt aan interactie, kennisdeling en afstemming met mededeelnemers en de trainer.

Volledige aanwezigheid tijdens beide trainingsdagen is vereist om een certificaat van voltooiing te ontvangen.

Elke 90 minuten is er een korte pauze van 10 minuten, naast de reguliere lunchpauze.

Doelstellingen

Na afloop van de training bent u in staat om;

  • De principes, vereisten en best practices te begrijpen die de verschuiving mogelijk maken van een ISO 9001-conform managementsysteem naar een uitmuntend managementsysteem en verbeterde bedrijfsprestaties.
  • Een systematische aanpak en een effectief hulpmiddel gebruiken om de volwassenheid van uw managementsysteem te beoordelen en beslissingen te nemen voor een stappenplan naar voortdurende verbetering.

Voorkennis

Voor een succesvolle afronding van deze training wordt verwacht dat de deelnemers beschikken over voorkennis met betrekking tot:

  • Robuuste en gedegen ervaring met kwaliteitsmanagement;
  • Kennis/ervaring met ISO 9001 en de toepassing ervan;
  • Bij voorkeur enige kennis/ervaring met ISO 9004;
  • Ervaring met het organiseren/uitvoeren van interne kwaliteitsaudits;

Doelgroep

Deze cursus is geschikt voor ervaren kwaliteitsmanagers en interne auditoren met de wens om het kwaliteitsmanagementsysteem van hun organisatie te verbeteren en te streven naar Business Excellence.

Voorbereiding

Tussen de sessies door wordt u gevraagd enkele korte voorbereidende en reflecterende opdrachten uit te voeren. Houd er rekening mee dat dit enkele uren aan tijd in beslag kan nemen, zodat u optimaal kunt profiteren van de training.