De workshop introduceert de belangrijkste begrippen rond kennismanagement en geeft handvatten voor het ontwikkelen van een kennisplan. Hiermee bereidt u zich goed voor op de eisen die de norm stelt.
Na afloop van de workshop heeft u inzicht in de betekenis van de eis aan de manier waarop u als organisatie met kennis omgaat:
- Heeft u inzicht in de manieren waarop uw organisatie aan die eis zou kunnen voldoen?
- Heeft u kennis van de manieren om cruciale kennis in uw organisatie te identificeren?
- Heeft u inzicht in de manier waarop uw organisatie aan de normeis rond kennis kan voldoen en tegelijkertijd meer rendement kan halen uit de factor kennis?
- Heeft u inzicht in de betekenis die kennismanagement in uw organisatie zou kunnen hebben?
- Tijdens de workshop komen de volgende onderwerpen aan de orde:
- De eisen die de norm stelt aan omgaan met kennis
- Verschillende manieren om goed om te gaan met kennis in uw organisatie
- Oefening identificeren cruciale kennis
- Hoe maakt en houdt u cruciale kennis beschikbaar?
- Valkuilen en succesfactoren voor goed omgaan met kennis die er voor uw organisatie echt toe doet
Doelgroep:
Deze workshop is bestemd voor diegenen die betrokken zijn bij het ontwikkelen, invoeren of verbeteren van ISO 9001 gecertificeerde managementsystemen.
Instroomniveau: Algemene kennis van de generieke normeisen van ISO 9001.