De theorie én de praktijk van CMMI-assessments. Leer alles over een lichtgewicht assessment methode. Geschikt voor het uitvoeren van metingen en het vaststellen van verbeterpunten tijdens een verbeterprogramma. Deze Assess to Improve (A2I-)methode voldoet aan alle eisen die aan een 'ARC-klasse B methode' worden gesteld.
Leerdoelen
Na het volgen van deze opleiding heeft u:
- vaardigheid in het uitvoeren & toepassen van de A2I-methode en een workshop
- inzicht in de methode en de verschillende fasen
- de kennis over hoe u bevindingen kunt verifiëren
- kennis en vaardigheid in waneer welke fase in te gaan en uit te voeren
Programma
Dag 1: Borging versus verbetering
Het vaststellen van de volwassenheid van een IT-organisatie en het bepalen van verbeterpunten gebeurt door middel van ‘procesassessments’. Borgingsactiviteiten zijn gericht op het verifiëren of de processen zoals deze op papier staan beschreven ook zo in de praktijk worden uitgevoerd. Tijdens dit deel gaan wij in op de verschillende borgingsactiviteiten en reviews.
Dag 2: Introductie CMMI-assessments & A2I
We bespreken diverse assessments volgens CMMI. Het doel hiervan is het verbeteren van de eigen organisatie. Er wordt ingegaan op de eisen die door het SEI zijn verbonden. De A2I methodiek is gericht op het vaststellen van concrete verbeteracties gedurende het assessment, waarbij stakeholders uit de organisatie worden betrokken. De A2I aanpak heeft een open, interactief en niet-bedreigend karakter.
Dag 3: A2I on-site fase 1, kick off & interviewtechnieken
De on-site fase starten we met het organiseren van de kick-off van het assessment. Puntsgewijs worden de verschillende stappen doorgenomen. Hiermee creëren we het overzicht en de rode draad gedurende de volgende dagen. De deelnemers zullen na een het theoriegedeelte over interviews, vooral bezig gaan met het oefenen van het houden van interviews en krijgen hierop feedback van de trainers en de deelnemers.
Dag 4: A2I on-site fase 2, verificatie van bevindingen
Hoe kunt u vanuit verschillende bronnen (interviews en documenten) uw bevindingen objectiveren zodat u deze kunt opnemen in het CMMI referentiekader? Dit vergt de nodige expertise in het vertalen van organisatie-specifieke bevindingen naar een generiek referentiekader. Vervolgens gaat u deze beoordelen. We bespreken welke overwegingen het assessment team moet hebben om de beoordeling te voltooien.
Dag 5: A2I on-site fase 3, verbeterworkshops, theorie & praktijk
We gaan in op workshops volgens de A2I-methodiek. Deze zijn gericht op het vaststellen van verbeterpunten en concrete verbeteracties. Ook geven we organisatorische en praktische tips voor de invulling van deze workshops. We gaan om met zaken als conflicterende eisen, verborgen agenda’s en verzet tegen verandering. Er wordt ook geoefend met het ontwerpen en faciliteren van een effectieve workshop.
Dag 6: A2I rapportagefase
De verbeteracties verkregen uit de voorgaande dagen van de on-site fase worden teruggekoppeld in zogenoemde feedbackpresentaties. De assessoren zijn vervolgens in staat om een heldere, schriftelijke rapportage op te stellen en een presentatie voor het management voor te bereiden en te verzorgen. De docent geeft aanwijzingen over de opbouw en samenstelling van de eindrapportage. De deelnemers schrijven die op basis van de fictieve assessment.
Dag 7: Terugkomdag
Tijdens deze terugkomdag wisselen assessors met elkaar en met de docent ervaringen uit en worden eventuele verbeteringen in aanpak of specifieke aanpassingen binnen de eigen context vastgesteld.
Case
Gedurende het traject zal de praktijk van een Assess to Improve assessement als rode draad door de dagen heen lopen. Op deze manier wordt een reële praktijksituatie nagebootst.
Voorkennis
Deze training is gericht op professionals die binnen hun eigen organisatie betrokken zijn bij CMMI assessments. Uitgangspunt van deelname is het voltooid hebben van de 3-daagse CMMI introductie cursus.
Data, prijs en inschrijven
Deze zevendaagse opleiding wordt alleen in-company aangeboden. Heeft u daar interesse in? Neem dan contact op met DNV-CIBIT via e-mail of tel. +31 (0)30-2308989.