Drs. Jeroen Alberts studeerde toegepaste natuurkunde aan de Rijksuniversiteit Utrecht. Jeroen was programma manager kennismanagement bij Corus. Hij hield zich daar onder meer bezig met het verbeteren van leerprocessen bij R&D, het structureren van kennissystemen en het opstarten van internationale knowledge communities.
Ruime ervaring
Bij Corus heeft Jeroen ervaring opgebouwd in het effectief omgaan met verschillende managementstijlen, taal- en cultuurverschillen in een internationaal bedrijf.
Slimmer werken
Volgens Jeroen gaat kennismanagement vooral over slimmer werken. Ervoor zorgen dat iedereen beter gebruik maakt van beschikbare kennis, ervaring en expertise. Collega’s en medewerkers stimuleren en ondersteunen beter gebruik te maken van beschikbare kennis én anderen te helpen met hun eigen ervaring. Om zo een beter resultaat neer te zetten.
Boeken top drie
Learning to fly
Practical Lessons from one of the World's Leading Knowledge Companies, C. Collison, G. Parcell, 2001, ISBN 184112124X.
De aanpak en de methoden die bij BP zijn ontwikkeld, zijn een belangrijke inspiratiebron en hulpmiddel geweest bij het opzetten van het kennismanagement programma bij Hoogovens/Corus. Het boek beschrijft kennisgerelateerde problemen die voor veel grote ondernemingen herkenbaar zijn. Tevens gaat het in op welke praktische oplossingen daarvoor zijn gevonden. De laatste editie (uit 2004) is uitgebreid met ervaringen van andere bedrijven.Working Knowledge
How Organizations Manage What They Know, T. Davenport, L. Prusak, ISBN 0875846556.
In deze klassieker beschrijven Davenport en Prusak basisprincipes van kennismanagement. Met name het belang van de menselijke factoren, zoals begrip, gedrag en vertrouwen, worden erkend en beschreven. Het boek biedt veel praktische handvatten, gebaseerd op ervaringen bij grote bedrijven. Na 10 jaar is het boek nog steeds de moeite waard.The leader's guide to storytelling
Mastering the art and discipline of business narrative, S. Denning, ISBN 078797675X.
Een goed verhaal boeit, leidt makkelijker tot begrip en blijft beter ‘hangen’ dan slides en powerpoint bullits. Denning legt uit hoe een goed verhaal verteld moet worden. Specifieke toepassingen zoals kennisoverdracht, stimuleren van samenwerken en het uitdragen van een strategie worden nader toegelicht.