Het college bouw ziekenhuisvoorzieningen (Bouwcollege) streeft ernaar haar expertise over de zorgbouw zo helder en expliciet mogelijk ter beschikking te stellen aan haar doelgroepen. Op het Kennisplein van Bouwcollege.nl wordt de knowhow die het college in de loop der jaren heeft vergaard toegankelijk gemaakt.

Visie en strategievorming
DNV heeft het Bouwcollege vanaf het eerste uur begeleid. Bij de visie en strategievorming, het uitwerken van het siteconcept, de inrichting van het content management en de organisatorische inbedding hiervan.

Aanpak
Voor het aanbieden van informatie op het Kennisplein is primair gekozen voor een thematische ingang. De informatie op de site is echter ook benaderbaar op basis van gangbare vaktermen (trefwoorden) en doorzoekbaar op basis van een thesaurus.

Verschillende fasen
Allereerst heeft DNV voor het Bouwcollege de strategievorming rond de kennisfunctie begeleid. DNV-CIBIT heeft op grond van interviews en haar eigen expertise een aantal opties voor de organisatie van de interne- en externe kennisfunctie in kaart gebracht. Vervolgens zijn deze opties van consequenties en criteria om te kiezen voorzien. Deze analyse vormde de basis voor de strategievorming rond de kennisfunctie.

Expertise combineren
Het siteconcept kwam tot stand door de expertise van het bouwcollege te combineren met de kennis en ervaring van DNV op het gebied van content & search. In diverse sessies werd een concept uitgewerkt dat de bezoeker via de genoemde ingangen leidt naar de gezochte informatie.

Taxonomie / thesaurus
Als basis voor het zoeken/navigeren op de site is gekozen voor een taxonomie/thesaurus. Deze werd ontwikkeld op basis van de aanwezige vakkennis bij de redacteuren. Auteurs kennen vanuit deze taxonomie trefwoorden toe aan ontwikkelde informatie.

Content management
In het voortraject heeft DNV de selectie van een content management pakket begeleid. In een later stadium was DNV eveneens betrokken bij de oplevering van de content management oplossing.

Implementatie
In de implementatiefase heeft een 'Kennissteward' van DNV de (hoofd)redacteuren begeleid en praktisch ondersteund bij de migratie van de grote hoeveelheid informatie die op het Kennisplein moest worden ontsloten. Als onderdeel van de implementatie heeft DNV een uitgebreid protocol (contentplan) opgesteld. Dit geeft het Bouwcollege praktische handvatten bij het plannen en uitvoeren van de content management activiteiten en de verdere ontwikkeling van de redactie-organisatie.

Stuurgroep
Om de aansluiting te waarborgen tussen vooraf gestelde doelen en de praktische implementatie was DNV als adviseur lid van de stuurgroep.