Het CBS Centraal Bureau voor de Statistiek publiceert statistieken over maatschappelijke onderwerpen. Van economische groei en consumentenprijzen tot inkomenssituaties. Daar zijn grote hoeveelheden in- en externe informatiebronnen voor nodig. DNV-CIBIT helpt de CBS-medewerkers snel alle relevante informatie te vinden.
Informatie van de hoogste kwaliteit
Het CBS levert statistieken over een breed gebied. Van arbeid en sociale zekerheid tot internationale handel. En van onderwijs tot vergrijzing. Daarbij wordt waarde gehecht aan de publicaties van het CBS. Ze zijn input voor belangrijke beslissingen. De kwaliteit van de statistische informatie moet daarom aan de hoogste normen voldoen.
Vinden van informatie verbeteren met taxonomieën
Voor het maken van de statistieken hebben de CBS-medewerkers gegevens uit diverse bronnen nodig. Om deze informatie efficiënt te vinden en de kwaliteit te borgen, heeft het CBS het portaal 'KennisLink' ontwikkeld. Als onderdeel daarvan is een project gestart om taxonomieën te ontwikkelen. Projectleider Margriet van Stiphout: “Een jaar geleden zijn we begonnen. We willen het vinden van informatie verbeteren door gebruik te maken van taxonomieën.”
Navigatiestructuur
Van Stipthout: “Het CBS gebruikt een taxonomie als navigatiestructuur voor de beschikbare informatie binnen een thema. Daar spelen bepaalde onderwerpen een rol. Zo’n onderwerp kent weer specifiekere subonderwerpen. Uiteindelijk kom je uit op drie tot vier verdiepingsslagen”.
Informatiemanagement-expertise bij de overheid
“We hebben DNV-CIBIT gevraagd om deel te nemen aan dit project. Kennis over het bouwen, implementeren en onderhouden van taxonomieën is schaars. Maar DNV-CIBIT bleek de juiste informatiemanagement-kennis in huis te hebben, gecombineerd met ervaringen bij andere overheidsorganisaties. We hadden behoefte aan begeleiding bij de bouw van 20 taxonomieën. CBS-medewerkers moeten deze vervolgens ook zelf kunnen bouwen en onderhouden. Daarnaast wilden we advies over de organisatorische en technische implementatie. Met DNV-CIBIT hadden we de juiste disciplines en stakeholders bij elkaar.” aldus Van Stiphout.
Draagvlak
Van Stiphout vervolgt: “De aanpak is helder, per thema organiseren we workshops met twee tot vijf van domeinexperts. Zo komen we achter hun informatiebehoefte. En leren we hoe en wat ze zoeken. De besproken onderwerpen structureren we tot een taxonomie. Vervolgens vragen we feedback in de rest van de organisatie met een taxonomie die verwerkt is tot een concrete demo. Dat levert niet alleen bruikbare resultaten op maar vooral draagvlak voor het project. Samenwerken met DNV-CIBIT bevalt goed. Momenteel is meer dan de helft van de taxonomieën gereed. De implementatie daarvan testen we nu in de zoekmachine van het CBS.”
Actueel
Van Stiphout ten slotte: “Ik schat de kans op voortschrijdend inzicht en verschuiving van focus hoog in. Daarom is een van de volgende stappen het instellen van een redactie per thema. Zo is het onderhoud van de taxonomieën geborgd en zorgen we voor een blijvend actueel gebruik.”