Adviseur Franka van Alphen heeft een boekrecensie geschreven over het boek ‘Design Probes’ van auteur Tuuli Mattelmäki. Het beschrijft een methode om de interactie tussen een gebruiker en een product te onderzoeken.

Meerwaarde van ‘Probing’ in het ontwerpproces
Tuuli Mattelmäki werkt als onderzoeker en projectleider aan de Universiteit voor Kunst en Design in Helsinki. In 2006 werd haar proefschrift over het onderzoek naar de meerwaarde van ‘Probing’ in het ontwerpproces uitgegeven. Het boek is geschreven voor studenten en professionals die geïnteresseerd zijn in ‘user-centered design’ en die meer willen weten over de toepassing van Probes. Probing is een holistische methode om de interactie tussen een gebruiker en een product te onderzoeken.

Prikkelt de zintuigen
Bij Probing krijgt de gebruiker een visueel aantrekkelijk pakket met opdrachten aangeboden die hem op een zintuiglijke manier aanspreekt. Deze methode helpt mensen bij het uiten van kennis, gevoelens en dromen, waarvan zij zich vaak minder bewust zijn of waarover zij moeilijker kunnen praten. Probes levert ontwerpers inzicht in de leefwereld en behoeften van potentiële gebruikers. Het geeft informatie, inspiratie, handvatten voor dialoog en interactie tussen gebruikers en ontwerpers.

Praktijkvoorbeelden
In het boek worden veel praktijkvoorbeelden, foto’s en tekeningen gebruikt om de theorie toe te lichten. Dit maakt het toegankelijk en prettig leesbaar. Wat me opvalt in dit boek is dat er veel aandacht is voor de theoretische fundamenten van de methoden en de stappen die nodig zijn om het in de praktijk te brengen. Daarentegen wordt weinig aandacht besteed aan het toepassen en gebruiken van de resultaten in het verdere ontwerp en productontwikkelingsproces.

Gratis downloaden (PDF)
Verder lezen? Download (598 KB) kosteloos de samenvatting van het boek.

> meer kennismanagement nieuws

Datum: donderdag 16 april 2009