Wat is de top-3 van boeken op het gebied van informatieverwerking volgens principal consultant Jan Kingma? Als collega van de kennismanagement groep heeft hij zijn top-3 meest inspirerende boeken van 2009 in het vakgebied voor u op een rijtje gezet..

Introductie
Het eerste boek gaat vooral in op de kracht van onbewuste (tacit) kennis en informatie. Het tweede boek beschrijft juist de andere kant van het spectrum. Het gaat in op het gebruik van expliciet gemaakte kennis. Dat deel dus wat je vast kunt leggen in documenten en systemen. En in het derde boek wordt het gedachtengoed uit de eerste twee gecombineerd. Hierin worden mens(en) en informatiesystemen als een collectieve intelligentie gezien. Waarin de onderdelen met elkaar moeten samenwerken om de beoogde resultaten te realiseren.

Boeken top drie 2009

1. Het slimme onbewuste
   Denken met gevoel, A. Dijksterhuis, 2007, Uitgever Bert Bakker
   Dijksterhuis is hoogleraar psychologie van het onbewuste aan de Radboud Universiteit. Hij gaat wat Jan betreft verder waar Blink van Malcolm Gladwell stopte. En laat overtuigend zien hoe je onbewuste brein niet alleen de functie van een enorm geheugen heeft, maar vooral hoe je onbewuste de inhoud van dat geheugen gebruikt om, zonder dat je daar bewust aandacht aan hoeft te besteden, je in het dagelijks leven te ondersteunen bij het nemen van allerlei besluiten. Daarmee geeft hij de begrippen 'intuïtie' en 'expertise' een geheel nieuwe inhoud.

2. Information Architecture
   Designing Information Environments for Purpose, A. Gilchrist, B. Mahon, 2003, Facet Publishing
   Een verzameling praktijkverhalen van mensen die informatiearchitectuur in hun eigen organisaties proberen toe te passen. Nu eens geen gelikte frameworks of uitgewerkte schema’s, maar wel verhalen waarin echte mensen laten zien tegen welke problemen ze aanlopen bij het inrichten van de informatievoorziening in hun eigen organisaties en op welke manier ze daarmee om proberen te gaan. De redactie van het boek is gevoerd door Alan Gilchrist en Barry Mahon.

3. Cognitive Work Analysis
   Coping with Complexity, D. Jenkins, N. Stanton, P. Salmon, G. Walker , 2009, Ashgate
   Gaat in op het ontwerp van informatiesystemen in missie-kritische omgevingen. De auteurs beschrijven de ervaringen met een framework, waarvan de grondslag gelegd is door Rasmussen en Vicente. Dit framework is inmiddels een jaar of 10 oud en wordt vooral toegepast in militaire omgevingen. Toch denkt Jan dat het gedachtengoed en de toepassingsmogelijkheden veel ruimer zijn. Daar waar sprake is van missie-kritische omgevingen, waar potentieel verlies van mensen of middelen op het spel staat en waar, als reactie op verstoringen, split-second besluiten moeten worden genomen biedt dit analysekader excellente handvaten voor het laten samenwerken van mensen onderling, en mensen en (informatie) systemen.

> meer boeken top 3

Datum: dinsdag 18 augustus 2009